Статья о том, как привлечь и удержать аудиторию на примере услуг. Автор рассказывает о том, что каждый может знать, чем зацепить свою аудиторию, и приводит примеры своих предпочтений в услугах. Она подчеркивает важность скорости и качества в услугах и обмена контактами с людьми, имеющими похожие предпочтения.